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고객센터

Customer Service

  • 고객님 한분 한분 최고로 만족스러운 상담 진행을 위해 카카오톡 '고객만족 집중시간'을 운영하고 있습니다
  • 주문/배송 업무가 끝난 평일 오후1시 부터 오후 5시 까지 문의 주신 순서에 맞춰 상담을 도와드리고 있습니다
  • 교환/반품/환불/취소 문의가 있으시다면 카카오톡 채널에 ('엑스버스' 검색)내용을 미리 남겨주시면 보다 빠른 상담 진행이 가능합니다
  • 엑스버스은(는) 고객상담 담당직원 뿐만 아닌 창업자를 포함한 모든 직원이 고객상담에 참여하여 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다

FAQ
  • Q. 오늘 주문하면 언제 오나요?
    • 슬리피노는 평일 오후 2시까지 주문이 완료된 건에 대해 당일 출고가 진행됩니다.


  • Q. 적립금은 어떻게 받나요?
    • - 상품 구매후 1%적립금을 자동으로 지급해드리고 있습니다.

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      - 각종 이벤트 참여나 상품후기를 통해서 적립금을 추가로 받으실 수 있습니다.


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